オーダーメイド
Build a furniture and interior goods in Bali!
Order made in Bali
バリ島で家具・インテリア・建材を完全オーダーメイド
こだわりの空間にはこだわりの家具、インテリアを・・・。無垢材を中心とした天然素材の材料を使用し、熟練された職人さんたちによって、ひとつひとつ人の手で作られている、バリ島の技が詰まった温かみ溢れる家具や建材をご自宅や店舗に。サイズ、形、色、素材など、住空間はもちろん、お客様のライフスタイルにもあわせてご提案させていただきます。
オーダー家具 商品 お届けまでの流れ
デザインの相談
まず始めに、お客様のご要望をお聞き致します。 色、サイズ、材質、予算など、言葉では伝えづらいな…と思われる方は、写真を用意して頂いたり、当店の納品事例を参考にお話しして頂ければと思います。お部屋の写真、住宅図面等があると具体的にお話ができます。
担当スタッフがお客様のライフスタイル、住空間に合わせてご提案させていただきます。
※ご来店の難しい遠方の方でも、メール、SNS、電話でのやり取りで製作が可能です。
※担当のスタッフが不在の場合もありますので、ご来店の際は事前にご連絡ください。
お問い合わせ TEL：0564-63-1918 (営業時間 10:00 ～ 17:00 日曜日・火曜日定休) Mail：info@carancaran.com
見積もり 納期の確認
デザインの完成とともに、お見積り、納期の連絡をいたします。了解が頂けたらバリ島にて家具を製作します。
バリ島現地工場と打ち合わせの後、見積と納期が確定しますので、ご連絡までに1週間ほどかかる場合があります。
配送にかかる送料も、お知らせします。
※商品によって異なりますが、製作から納期までに約3ヶ月から4ヶ月ほどかかります。
ご契約 内金お支払い
お見積もり金額にご納得いただけましたら、ご発注いただきます。
製作開始の段階で内金30％～50％をご入金いただきます。
現金、カード、振り込みにてお支払いください。
原則、入金確認後の製作開始となります。残金は納品時にお支払いいただきます。
バリ島にて製作開始
入金確認後、製作に入ります。
海外での製作となるため、製造からお届けまでに約3ヶ月から4ヶ月ほどお時間をいただいております。
※現地スタッフとも連携し、できる限りお客様の必要な納期日までにお届けできるよう手配いたしますが、現地工場の注文状況、船便の輸送状況などで、上記の期間よりもお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
完成 お届け 残金お支払い
バリ島を出航し、コンテナが日本に到着する日程がわかりましたら、お届け予定日をご連絡させていただきます。
当店に到着後、商品の検品作業を終えた時点で正式なお届け日を確定し、再度ご連絡いたします。
商品の配送につきましては、配送業者（西濃運輸・ヤマト運輸）か自社配送となります。
※配送できる場所や配送料金の詳細は下記「配送について」をご確認ください。
納品時に残金をお支払いください。
安心してご注文いただくために
配送について
● 愛知県内は自社配送いたします
自社配送の場合、お部屋のなかまで搬入させていただきます。設置工事が必要な場合、工事に費用、時間がかかることがあります。
※幸田町・岡崎市周辺の三河地方の市町村（一部地域を除く）は配送料無料。
※それ以外の地域は、高速料金、ガソリン代、駐車料金をご負担いただいております。
※注文の品、個数によっては運送会社を使用する場合がございます。その際は運送会社にかかる送料をご負担いただきます。
※東海地方（岐阜県・三重県・静岡県）の一部地域につきましても自社配送を行っております。
● 設置場所・注文商品によって別途料金が発生します
※一戸建て2階以上・マンション・アパート・ビルへの搬入で、吊り上げ作業や引越し業者が必要になる場合は別途料金が発生します。
※設置に必要な施工工事が発生した場合、それにかかる工事費、人件費が発生します。
※大量注文の場合、大型車が必要になる場合があります。それにかかる車のレンタル代はご負担いただきます。
● 県外は運送会社での配送となります
※オーダーいただいた商品にかかる送料は、お見積りの時にお知らせします。
[西濃運輸]
基本的には西濃運輸での配送で、玄関渡しとなります。マンションにお住まいの場合、エレベーターを使用しての運搬になります。エレベーターに家具が入らない場合、別途手数料が発生いたしますのでご注意下さい。送料につきましては配送地域によってことなります。その都度お見積もりとさせていただきます。
[ヤマトホームコンビニエンス]
家具の設置、梱包材の持ち帰りができますが、別途料金が発生いたします。
価格について
当店の商品はバリ島からの輸入品のため、為替の影響により予告なしに販売価格が店頭・ネット掲載価格と変更となる場合があります。また、現地の原材料価格の変動も販売価格に影響する場合があります。入荷待ちの商品でも、再入荷時に販売価格が値上がりする場合があります。何卒ご理解ご了承ください。
※オーダー商品は、お見積もりで確定した価格は変更されません。
支払いについて
お支払い方法は銀行口座振込、またはご来店にての現金払い、カード払いが可能です。
お見積書確認後に前金（30〜50％）を入金していただき、入金確認後、製作開始とさせていただいております。納品の際、残金をお支払いいただきます。
遠方の方は、オンラインショップでのカード払い、運送会社の代金引換が、ご利用いただけます。
納期について
海外での製作となるため、製造からお届けまでに約3ヶ月から4ヶ月ほどお時間をいただいております。
※現地スタッフとも連携し、できる限りお客様の必要な納期日までにお届けできるよう手配いたしますが、現地工場の注文状況、船便の状況、バリ島の祝日などの理由で、上記の期間よりもお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
商品の品質について
カランカランで販売する家具やインテリアは、バリ島現地の天然素材を使い、現地独特の文化で培われてきた職人の手で作りだされる商品です。自然豊かなバリ島ならではの緩やかな時間が伝わってくるような、あたたかみのある心落ち着く魅力があります。
職人の手作りで作られたぬくもり感じる商品は、一定の品質ではありません。色やサイズなど微妙に異なる場合があります。日本人には少々違和感を感じるかもしれません。でも、それをバリ家具、バリ島のインテリアの”魅力”だとご理解いただければ幸いです。バリ島のリゾートホテルのような特別な空気感を日本でも感じていただける、そんな商品をカランカランはお届けしたいと思っております。
お手入れ
バリ島の家具や建材は天然木を多く使用しております。とくに乾燥する季節は、直射日光、エアコンなどで木が割れてしまうことがあります。定期的（3ヶ月〜半年に1回）に天然オイルを使用することが効果的ですが、ぬらした雑巾を固く絞ってやさしく拭くだけでもOKです！
当店でお買い上げを頂きました商品につきましては、お客様のご依頼の元に修理をお受けしております。その際にかかる送料はご負担願います。修理費用は、状態によってご負担いただく場合がございます。
返品・交換・破損について
万が一商品が破損・汚損していた場合やご注文商品と異なる場合は、商品到着後1週間以内にご連絡いただければ直ちに返品・交換させていただきます。 0564-63-1918 までご連絡願います。
基本的に一点ものなので交換が難しい場合がございます。再度製作からとなる場合がございます。予めご了承ください。
お客様都合による返品はできません。
素材そのもののよさを引き出すため、小さなキズやへこみ、ヒビ割れなどにあまり手を加えず、そのまま使用しています。また、手作りによる生産のため、色やサイズに若干誤差が生じる場合もございます。バリ島の商材の魅力として、ご理解いただければ幸いです。
